Medewerker Helpdesk

Functie: Medewerker Helpdesk
Werklocatie: Dirksland
Aantal uur: Fulltime
Beschikbaarheid: In goed overleg
Contactpersoon: Driana van Peperstraten

Voor onze opdrachtgever in Dirksland is Amatch Detachering op zoek naar een doorgewinterde en ervaren: Medewerker Helpdesk 

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Streef jij er naar om aan de slag te gaan als Medewerker Helpdesk en heb je aantoonbare ervaring in de zelfde functie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving:

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met problemen of vragen die betrekking hebben op hard- en software. Deze vragen en problemen van gebruikers krijg je binnen per email en per telefoon. Jij probeert deze problemen en storingen in eerste instantie zelf op te lossen. Lukt dit niet dan zet je deze probleemmeldingen door naar een van je collega’s.

  • Aannemen en registreren van binnenkomende meldingen;
  • Analyseren van het probleem, vaststellen van de oorzaak;
  • Direct oplossen van problemen/storingen, anders escaleren;
  • Het tussendoor informeren van gebruikers over de voortgang;

Functie-eisen:

  • Je beschikt over een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal;
  • Je hebt diepgaande kennis van Microsoft Server Besturingssysteem, Exchange, SQB en Firewalling;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent een teamspeler die van nature gericht is op het delen van kennis;

Wat bieden wij jou als Medewerker Helpdesk?

  • Innovatieve omgeving waar ruimte is voor eigen initiatief, persoonlijke groei en ontwikkeling;
  • Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Werken in een jong en professioneel team;

Reageer direct!
Graag ontvangen wij je CV voorzien van motivatie. Je kunt deze sturen naar driana@amatchdetachering.nl.Neem voor meer informatie contact op met Driana van Peperstraten via telefoonnummer 06-12564860!

Solliciteer direct op deze vacature

Uw gegevens

Voornaam: *

Tussenvoegsel

Achternaam: *

Telefoonnummer: *

Uw e-mail: *

Gewenste functie: *

CV uploaden: *

Motivatie: